INTEGRAÇÃO WELLHUB

Essa novidade oferece ainda mais praticidade e eficiência ao SAGAS, tornando a gestão de benefícios corporativos mais simples e totalmente integrada para colaboradores e gestores.

Configuração

COMO FAZER ?

Para realizar a integração com o Wellhub, será necessário obter algumas informações com o gerente de contas do Wellhub:

Wellhub ID: Identificação da unidade no Wellhub.
Códigos de serviços: Representam os serviços disponíveis (ex: Musculação + Aulas – código 456234, normalmente com 6 a 7 dígitos).

Com esses dados em mãos, acesse o sistema SAGAS, faça login com o perfil da academia

No SAGAS vai em : CADASTROS > UNIDADES

Escolha a unidade e vai em CONFIGURAÇÕES

Vá até a aba “Integrações”.
Dentro da aba de integrações, localize e clique na opção “Passes”.
Clique no ícone do Wellhub para acessar as configurações de integração.

Após clicar no ícone do Wellhub, siga os passos abaixo para concluir a configuração:

Informe o ID da academia
No campo “Wellhub ID”, insira o número fornecido pela equipe do Wellhub. Esse ID é único e identifica sua academia na plataforma.

Obs.: O Bearer Token é fornecido pela própria Byteway. Ele é único para todas as academias e não pode ser alterado em hipótese alguma.

Defina o tipo de lançamento no plano de contas
No campo “Tipo de Lançamento”, você pode:
- Criar uma nova categoria específica no seu plano de contas, como “Entradas Wellhub”.

Cadastre os produtos vinculados ao Wellhub
Após clicar no botão “Cadastrar Produto”, selecione o botão “Incluir” para adicionar os serviços oferecidos pela sua academia por meio do Wellhub.

Após clicar no botão “Cadastrar Produto”, selecione o botão “Incluir” para adicionar os serviços oferecidos pela sua academia por meio do Wellhub.

Exemplo de cadastro:

Nome do serviço: Musculação + Aulas
Código: 456234 (os códigos normalmente possuem de 6 a 7 dígitos)

Após concluir o cadastramento no SAGAS e preencher todas as informações referentes à integração com o Wellhub, é fundamental que a academia informe o suporte que o processo está completo em ambas as plataformas.

Com essa confirmação, o suporte da Byteway dará continuidade à finalização da integração, entrando em contato diretamente com o setor responsável da Wellhub para concluir todos os ajustes necessários.

🔔 A integração só será considerada ativa após esse contato final. 🔔

Para isso, entre em contato com o suporte da Byteway pelo WhatsApp (11) 94338-5494 ou clique no ícone para ser direcionado diretamente para a conversa com o suporte.

INSERIR O iD WELLHUB NO CADASTRO DO ALUNO

Cadastrar ID

No cadastro do aluno, é possível marcar a opção “SÓ PASSES”, ideal para casos em que o aluno nunca teve planos ativos na academia e utiliza apenas os acessos via Wellhub.

Essa marcação é opcional e pode ser utilizada pela academia para evitar que esses alunos apareçam em relatórios gerais do sistema, como o de alunos ativos, por exemplo.

Além disso, para incluir o ID Wellhub no cadastro, basta acessar o cadastro do aluno e, na aba “Cliente”, preencher o campo correspondente ao Wellhub ID.

COMO REALIZAR O CHECK-IN

Check In

Para realizar o check-in de alunos com acesso via Wellhub, siga o caminho abaixo dentro do sistema:

Operacional > Vouchers/Passes > Check-in Wellhub

Para validar o check-in pelo sistema, é necessário:

Selecionar o passe que será utilizado;

Escolher o aluno correspondente;

Clicar em Validar para concluir o processo.

⚠️ Importante: O aluno deve realizar o check-in primeiro no aplicativo da Wellhub.
Somente após esse passo o sistema SAGAS conseguirá localizar e validar o check-in.

Caso o aluno não tenha feito o check-in no app, o sistema não conseguirá encontrar o registro, impossibilitando a finalização pelo SAGAS.

IMPORTAR RELATÓRIO DE CHECK INS

Relatório

É possível realizar a importação dos check-ins realizados em meses anteriores para que essas visitas sejam consideradas nas entradas de valores da academia dentro do SAGAS.

Para isso, siga os passos abaixo:

Acesse o site do Wellhub.
Vá até a opção Relatórios > Pagamento por visitante.
Selecione o período desejado (mês anterior ou outro mês específico).
Clique no botão “Obter Relatório” para gerar o arquivo correto.

⚠️ Atenção: O relatório deve ser extraído exclusivamente por esse caminho.
Caso seja gerado por outra opção dentro do portal, o SAGAS não conseguirá ler ou processar as informações corretamente.

Após gerar a planilha no portal da Wellhub, é necessário acessá-la e remover completamente o cabeçalho (destacado em vermelho na imagem abaixo).

Deixe apenas as linhas com os dados e colunas originais.
Não altere a ordem das colunas nem edite os valores ou títulos existentes.

⚠️ Atenção: Qualquer modificação na estrutura da planilha além do cabeçalho poderá impedir a leitura correta pelo sistema SAGAS.

Após ajustar a planilha conforme as orientações (removendo o cabeçalho e mantendo a estrutura original), agora é só seguir o caminho abaixo no sistema para realizar a importação:

Operacional > Vouchers e Passes > Importa Wellhub

Nessa tela, você poderá selecionar e importar a planilha ajustada, e os dados de check-ins serão processados corretamente pelo SAGAS.

✅ Dica: Certifique-se de que a planilha esteja no formato correto e sem alterações na ordem das colunas para evitar erros na importação.

Siga os passos abaixo para concluir a importação da planilha:

Escolha o mês de referência ao qual a planilha se refere.
Clique em "Buscar Arquivo" e selecione a planilha ajustada.
Em seguida, clique no botão "Lê Planilha".

🔍 Importante:

As colunas em azul representam os dados já existentes no SAGAS.
As colunas em branco correspondem às informações vindas da planilha.
Verifique se os dados estão corretamente alinhados e sem divergências.

⚠️ Atenção:
Todos os visitantes da planilha devem estar previamente cadastrados no sistema. Caso algum não esteja, o sistema não conseguirá conciliar as informações, impedindo o processamento correto da importação.

✅ Se estiver tudo certo após a conferência, basta clicar no botão “Lança Valores”.
Ao fazer isso, o sistema irá registrar os valores importados como receita, finalizando o processo.

CONFIGURAÇÃO BOOKING

Booking

Para configurar o Booking no sistema, é necessário que o produto (como Natação, Musculação, Pilates, etc.) já esteja cadastrado na unidade.

Após garantir que o produto está corretamente registrado, siga os passos abaixo:

Acesse o menu Tabelas > Turmas para Planos.

Após acessar o menu Tabelas > Turmas para Planos, localize a turma desejada e clique em “Altera”.

Ao acessar as informações da turma, na aba “Dados da Turma”, é possível configurar os principais detalhes da atividade, tanto para o sistema quanto para o Wellhub.

Nessa tela, você poderá definir:

O nome da turma, que será exibido no sistema e também no app do Wellhub;
A modalidade da aula (ex: Natação, Musculação, Pilates, etc.);
A capacidade máxima de alunos por turma;
O dia da semana em que a turma ocorrerá — importante escolher apenas um dia por turma;
O horário de início e término da aula;
O horário de liberação da catraca.

⚠️ Importante:
Caso o horário da catraca não esteja configurado corretamente, o aluno poderá receber a mensagem de “horário inválido” ao tentar passar o cartão no leitor.

Geralmente, a recomendação é liberar o acesso cerca de 10 a 15 minutos antes do início da aula, e manter a liberação até 10 a 15 minutos após o início, mas esse tempo pode ser ajustado conforme a política da academia.

Para criar turmas em diferentes dias e horários, basta repetir o processo criando novas turmas para cada dia e horário desejado.

Dentro da turma selecionada, acesse a opção “Configurações Adicionais”.

Vá até a aba “Gympass”.
Escolha o produto ao qual essa turma está relacionada (ex: Natação, Musculação, Pilates etc.).
Defina o número de dias a partir de hoje que a aula ficará disponível para agendamento no app.
Configure também os minutos antes da aula em que o aluno ainda poderá realizar o cancelamento.

Após preencher todas essas informações, clique em “Salvar”.

✅ Pronto! A aula ficará disponível automaticamente dentro do aplicativo do Gympass para os alunos realizarem os agendamentos.

⚠️ Importante: Verifique se os dados estão corretos antes de salvar, pois essas configurações impactam diretamente a visibilidade e o controle das aulas no app.